Otkazivanje i povraćaj

Otkazivanje i pomeranje termina

Termin možete otkazati ili pomeriti najkasnije 24 sata pre zakazanog početka sesije, bez ikakve naknade. Dovoljno je da nam se javite porukom na WhatsApp +381 65 819 8117 ili mejlom na kontakt@tamaraobrenovic.com.

Za otkazivanja u roku kraćem od 24 sata, kao i u slučaju nedolaska na zakazanu sesiju, zadržavamo pravo naplate pune cene sesije, budući da je termin bio rezervisan za vas.

Povraćaj sredstava

Ako ste sesiju platili unapred i otkazali je na vreme, možete izabrati prebacivanje uplate na novi termin ili povraćaj sredstava u celosti.

Povraćaj se vrši na isti način na koji je plaćanje izvršeno (na istu platnu karticu), u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 14 dana od odobrenog zahteva.

Kako da podnesete zahtev

Pošaljite nam poruku sa imenom, datumom termina i načinom plaćanja na kontakt@tamaraobrenovic.com — odgovaramo u najkraćem roku.